你有沒有曾經對自己的新作品很有自信,
滿腦子都想著:「這一定中!」
結果卻大大不如預期,
搞得自己難受失望,甚至有點失去自信了?
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對自己的產品有信心是好事,
但過頭了就變成盲目,
有的人甚至不管再怎麼滯銷,
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都會把原因推到其它地方去:
「一定是行銷有問題。」
「那是客人不懂欣賞。」
最後生意越來越差,黯然收場。
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那麼問題來了,
愛上自己的產品會發生什麼事?
要怎麼預防自己盲目偏袒產品?
本篇我們一次說明白。
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戀愛會讓人盲目
在《成為1%的創業存活者》中,
貝克街創辦人「王繁捷」提到,
曾有個心理學家調製了一種醬汁,
做完後他覺得自己根本是小當家,
竟然能調出這麼美味的醬汁,
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太太嘗過醬汁後就把它放進冰箱,
過了一段時間,太太做了一道菜,
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心理學家一吃說:「味道怎麼這麼怪?太難吃了吧?」
太太回答:「這是用你研發的醬汁做的。」
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偏愛自己的作品是人之常情,
但當你在創業的時候,這個心態就有可能致命。
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王繁捷提到他有個朋友想在網路上創業,
朋友來找他商量想法,
他就教對方查那個產品在網路的搜尋量,
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後來朋友查好了,一個月大概有10人搜尋相關產品,
王繁捷問:「你怎麼想?」
他回:「我覺得很有機會,市場很大,很多人有這需求。」
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說到這你也覺得怪怪的吧?
欸不是,一個月就10個人搜叫市場大?
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除非客群大多不在網路搜尋,喜歡去實體店買,
但朋友也沒研究像這樣的數據,
單看一個月10人就判斷機會大,怎麼想都不對勁。
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為什麼會這樣?
這就是他愛上自己選定的產業和產品了,
就像熱戀的情侶一樣,不管怎麼看都喜歡,
做什麼事都是用濾鏡看、自動美化,
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但問題是熱戀期一定會過去,總有一天看得清,
而創業就不一定了,
就算到了關門大吉這地步,都不見得能清醒。
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原因絕對不在客戶
很多老闆一旦愛上自己的產品,
很可能直到公司倒閉都不覺得有問題,
如果有問題,那就是客人不懂欣賞。
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王繁捷提到,找他諮詢的朋友很多,
其中能聽進去的人卻很少,
辛辛苦苦建立的公司、嘔心瀝血做的產品,
突然要他面對現實,確實很困難,
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「我的產品是最好的。」
「撐下去我一定能賺錢。」
「我產品CP值高,定價沒問題。」
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不管怎樣,都要記得一件最重要的事:
「產品銷售差,原因絕對不在客戶身上。」
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會強調「產品」,是因為行銷常常因此背鍋,
「產品沒問題,一定是因為行銷沒搞好。」
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產品是老闆一手拉拔、千挑萬選後的成果,
比起外面找來的行銷,當然會偏心放感情的那邊,
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當產品在你心裡沒有缺點,才是最可怕的,
很多老闆就這樣說服、欺騙自己,
直到最後倒閉都不知道罪魁禍首就是產品,
或者也可以說,只是不願意面對這個事實。
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那該怎做才能跳脫這段盲目的戀愛關係呢?
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如何讓自己人間清醒
在《成為1%的創業存活者》一書中提到,
能夠跳脫出來、客觀檢視的,
都是能憑實力一步步往上爬的老闆,
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對產品要把感性盡量降低,
你才能在產品不好時馬上修正,甚至砍掉重練,
就像福爾摩斯在辦案時,
即便是朋友,他都不會排除任何人的嫌疑。
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那要怎麼修正呢?
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你可以先列出所有可能性,
例如市場選錯、廣告不夠吸引人、產品本身有問題,
接著去找大量的目標客戶深入訪談,
證實你的想法是否正確。
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也可以用盲測法,
把你跟市面受歡迎的產品放一起,並撕掉標示,
直接問目標客戶的使用感想。
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千萬不要害怕,不管答案有多殘酷,
那都是你成功必經之路,
或許你會很難受,但一定值得。