你有沒有被那種一天到晚遲到，每次都被他掰的理由氣死過? ⠀⠀⠀ 這就是所謂的「慣性說謊」， 他們不覺得自己有錯，也不會反省， 所以自己常被氣個半死，然後他下次還敢。 ⠀⠀⠀ 那麼問題來了， 如果你的員工、同事是會慣性說謊的人該怎麼辦? 有什麼辦法跟他相處?我們可以改正他嗎? 本篇簡單兩個重點教給你。 ⠀⠀⠀ 可以改變慣性說謊的人嗎? 《上班時別演太多內心戲》一書中提到， 從精神醫學上來看，慣性說謊的人=精神不成熟的人， 那為什麼很多老大不小的人還會精神不成熟? ⠀⠀⠀ 佛洛伊德曾提出「享樂原則」，也就是追求快樂和逃避痛苦， 例如小時候父母要求小孩功課寫完才能打電動， 但你懂的，小孩一定有沒把功課寫完就玩電動的時候， 通常父母這時會生氣、懲罰，小孩慢慢理解後也學會了忍耐。 ⠀⠀⠀ 反過來說，如果父母一再放任小孩不遵守約定，而後續也沒有修正的機會， 那這種不成熟的精神就會一路跟著長大成人， 畢竟沒有人教，當然也無從反省， 結果就變成以快樂為優先、說謊維護自己的人。 ⠀⠀⠀ 那這種人可以改變嗎?   答案是：非常困難   至少不是身為同事、上司或老闆能做到的事， 所以我們要把目標放在「如何跟這種人相處」。 ⠀⠀⠀ 讓他知道跟你說謊很麻煩 當然，如果你是老闆，開除慣性說謊的人最直接， 若是沒辦法這麼做的時候，書中提供了兩種做法。 ⠀⠀⠀ 這裡先提醒一下，跟慣性說謊的人相處要保護自己， 為了避免日後爭執、爭議，凡事盡量都留下紀錄，像是文字訊息。 ⠀⠀⠀ 第一個做法是「讓對方知道跟你說謊會很麻煩」 例如有個新人每次遲到都推託是路上塞車， 你可以這樣： 新人：「不好意思，路上塞車所以遲到了。」 我：「哪條路塞車?」 新人：「就...新莊一路。」 我：「你幾點出門?在那邊塞多久?有沒有別條路可以走?塞車的時候怎麼不提前說一下?」 ⠀⠀⠀ 重點就是「一直追問具體細節」， 當對方發現跟你說謊會一直被問，非常麻煩，往後就會比較收斂。 ⠀⠀⠀ 加上最終時限 對經常不守約找一堆理由的人，可以用「最終時限」， 意思是從一開始就未雨綢繆，在決定時間的時候就直接告知最終時限， ⠀⠀⠀ 例如明天要拜訪客戶， 先告知他如果時間到了集合點沒看到人，你會直接前往， 或是開會前告知你還有事要忙，會在幾點幾分離開， 明確提出最終時限，假如對方還是拖延、遲到， 那麼對方就得負全責，你也不必內耗、生氣。 ⠀⠀⠀ 記得，對付慣性說謊的人，心態要先擺正， 千萬不要想以一己之力渡化他人， 要把目標放在順利進行公事，不要把情緒心力浪費在他身上。