你有沒有想過，
為什麼有些人遇到困難和挑戰就一蹶不振，
會害怕失敗、懷疑自己、走不出陰影，
但有些人卻有辦法學習成長、漸入佳境?
你可能聽過很多像是「在哪裡跌倒，就從哪裡站起來」
實際經歷後才發現是「在哪裡跌倒，就在哪裡躺好」
感到焦慮、碰上挫折不是聽聽冠冕堂皇的話就能解決的，
要從根本上解決問題，就要從「培養積極心態」開始，
這是為了讓你在每次面對挑戰時都能成長，
反過來說，假如一個人太過玻璃心，
那給他十年歷練也是毫無長進。
國外有一檔真人秀，是老闆會去自己的店臥底演菜鳥，
有的員工處事待人相當出色，結果獲得相當可觀的獎賞，
而有的員工擺爛倚老賣老，結果當然是懲處，甚至開除。
也就是說，要不斷累積經驗和能力，才能把握每次未知的機會，
假如沒有經驗和能力，你可能連錯過了機會都渾然不覺。
本篇要教的，就是如何養成積極心態，丟掉停滯不前的玻璃心，
讓你不斷的變強，把握每次成功的機會。
固定型心態和成長型心態
在《改造焦慮大腦》一書中作者解釋，
從科學的角度來看，
我們生來就有能力把發生的好壞事當成學習成長、拓展視野的機會，
所以別擔心，狗可能真的改不了吃屎，但人是可以改變的。
心理學家兼教育者「卡蘿˙德威克」發現，
當一個年輕人相信才智是固定的，那他就會很容易放棄，
這樣的人常認為自己的錯誤或失敗，都是在「秀上限」，
心理學稱之為「固定型心態」。
順帶一提，過去曾紅過的「我就爛」哏圖原意是諷刺，
但有些人真的用它合理化自己的擺爛，
這也是固定型心態的例子。
而另一方面，相信才智是可以透過學習成長的人，
他們會把錯誤視為「資訊」，並引導自己下次找到更好的解決方法，
德威克的研究也證明了，像這樣的成長型心態可以分為四個步驟。
成長型心態養成四步驟
要養成成長心態有四個關鍵步驟：
1.學著傾聽固定心態的聲音
它會告訴你，你在任何情況下實現的成果都是有限的。
2.意識到自己是有選擇的
你要相信自己成果有限，
還是相信成長心態的聲音告訴你，
其實你可以控制自己的壓力反應。
3.用成長導向的聲音反駁自我限制
這是一種練習，當你有一些負面念頭像是：
「完了慘了沒救了」、「我受不了了」或「反正我就是爛」，
這時要試著告訴自己：
「這件事給我壓力很大，但我挺得過去」、
「完成這個肯定很爽，然後再想下一步怎麼走」
4.採取行動
最重要的是言行合一，
當你發現錯誤、阻礙時，你會如何行動。
這四個步驟看似沒什麼特別的，
但最大的重點就是「有意識的去注意、思考和決定」，
而不是讓焦慮理所當然的存在著，任憑它影響，
換個角度來看，你以為焦慮是個問題，
但實際上它是改變的催化劑，
你用成長心態把它重塑成學習的機會。
別比好的要比爛的
你一定聽過像是「比上不足比下有餘」
或是「好的不比比爛的」這些話，
但其實「比爛的」可是很有用的，
心理學上有一種現象叫「負面比較效應」，
簡單來說就是和非常不好的事物比較時，
可以讓另一個事物更有吸引力，
作者曾在大學發表科學報告前非常緊張，
即便全心投入、練習無數了，
但依然手心流汗、心跳加速，
腦中不斷浮現上台摔倒、忘詞等出糗畫面，
結果當他一看到前面上台的學生支支吾吾、不知所云，
現場瀰漫著希望趕緊結束的氛圍，
這時作者才瞭解到他準備的比自己想的還要周全，
而上台報告的標準遠比預期還要低，
結果作者的報告獲得很多正面意見回應，
說是當天最精彩也不為過，
那次經驗為作者建立了新的心態：我的演說能力很不錯。
與其去看去想像最好的一面，
然後在那擔心自己辦不到，
不如看看糟糕的樣子，
我們才會體悟到，其實狀況沒那麼糟。
總結
要記得，成長型心態並不是天選之人的能力，
而是長時間練習下練就的才能，
這是一種習慣，練習越多越強、越能變成自然反應。
作為老闆，發現上次活動成效差，
有的人罵大環境差、嘆自己太衰，
有的人研究發現活動表現方式不夠直觀，
作為老闆，聽到客人反應抱怨，
有的人罵外行不懂、奧客一堆，
有的人蒐集其他意見發現造成誤會的原因。
對自己的瞭解是一種能力，
而焦慮是一種動力，讓你知道該做哪些事，
只要不斷花一點時間練習，
看看焦慮想讓你知道的事，
同時你也是給自己成功、賺錢的機會。