平庸與傑出的一選之隔「複利效應」(上篇)你有想過世界上那些光芒耀眼的那些人，無論是王永慶、周杰倫、戴資穎還是林書豪，他們的「成就」從何而來嗎？是懂投胎？運氣好？還是天賦？或許都各有一點成分在，但可以確定的是，如果沒有「複利效應」的運作，那今天成功的聚光燈就會打在別人身上。

你知道剝奪睡眠的話會發生什麼事嗎？先跟你介紹一下這項金氏世界紀錄行為：有個人穿著太空裝，搭熱氣球飛到39公里高空的外圍大氣層，直接給他跳下去，最高速度達到每小時1358公里，靠身體突破音障製造音爆，然而，剝奪睡眠的風險比做這件事還要可怕。

在台灣，有很多人都是忍者，過年親戚又來關心我的薪水和婚姻，我忍。客人坳東坳西全問過一輪沒要買，我忍。主管沒了解狀況就下定論開罵，我忍。除了服務業，護士和社工更是「上忍」的存在，在面對各種不理性、不耐煩和咆哮時，還能耐心回應，並給對方一個尷尬又不失禮貌的微笑。

如果要我排所有寫過文章的重要性，這篇絕對是第一。你知道嗎？科學家有一個重大發現，有一種療法能長壽、增強記憶、激發創意，降低你的貪吃慾望、保持好身材，而且降低罹癌、失智風險、更難感冒，減少心臟病發、中風和糖尿病的機率，甚至能讓你更快樂、減少焦慮和憂鬱。

當了老闆之後，你過得還算快樂嗎？開店後的生活，把你壓得喘不過氣嗎？其實有件事我們都搞錯了，想過幸福快樂的日子，不必去找王子或公主，只要去分配自己的時間就好。過去在1970年，普林斯頓大學曾搞了個實驗：假如你今天在去開店途中，看到有人發生車禍，你會停下來幫忙嗎

你羨慕過樂觀的人嗎？覺得老往壞處想，不知道怎麼改變，只能歸咎於「天生」，要是自己樂觀一點，就不會太鬱悶了吧？到底「樂觀」和「悲觀」是出生就決定的，還是後天影響的？如果可以，又要怎麼做才能改變呢？

老闆要樂觀好還是悲觀好？你是樂觀的人還是悲觀的人？如果可以選擇的話，你想要當哪一種人？我知道你一定想選樂觀，對吧？因為樂觀給人正面又積極的感覺，大多數人都不會排斥陽光正能量。但悲觀就真的沒用嗎？
太過樂觀又會發生什麼事？本篇要告訴各位老闆們，樂觀和悲觀會如何影響你的生意，以及你要怎麼調整比較好。

從小到大，不管我們的角色是什麼，都會害怕被討厭，當學生的時候怕被同學討厭，當兵的時候怕被同袍討厭，出社會後怕被同事討厭，還記得學生時期，誰都不想當風紀股長嗎？如果你想體驗兩邊不是人、大家都討厭的感覺，跳進這個屎坑就對了！就算當到老闆了，你騎光輪2000也同樣逃離不了人性的魔咒，你我都害怕被討厭，但無論怎麼想當「好人」，總會有人討厭你，所以我們並不需要避免被討厭，我們要的是「被討厭的勇氣」。

你是不是也曾因為不知道怎麼回話而錯失了機會？事後後悔許久，想著早知道當初就該怎樣講？總有些人喜歡語中帶刺，或是挖坑讓你跳，人在江湖飄，總要會閃刀，這次要教你的就是在各種狀況下該怎麼回話才好，甚至借力使力，反而達到你要的目的。

如果提到止痛藥，很多人會想到普拿疼。如果提到外套，很多人會想到one boy。如果提到麥片，很多人會想到桂格。這就是電視廣告頻繁出現造成的結果，有些廣告會用深刻的劇情、衝擊，頻繁出現在各種媒體上，
當消費者有需求時，就會先想起那些廣告。