如何讓客人覺得你很超值?
你有沒有體驗或聽過這樣的事?
你忘了帶鑰匙，請鎖匠來開門，看鎖匠啪的兩三下搞定轉頭告訴你要收800元，
這時你心想「才幾分鐘就解決的事要那麼貴喔……」，
大家都知道「台上十分鐘，台下十年功」的道理，但當顧客看到你的商品時
可不會這麼想，我們懂很多老闆都對自己的商品下足苦心，偶爾也會怨嘆一堆
凡夫俗子沒眼光，為什麼同樣都賣麵、賣飯、賣包子、賣飲料，有的人可以不用
打價格戰，甚至賣更貴?
讓客人覺得「你很超值」真的有用嗎?如果有用，又要如何去實施?
本篇要說的就是：「揭露細節的重要性」。
供需法則有時候沒屁用
2013年的紐約正受到暴風雪侵襲，當時Uber的車資暴漲了8~10倍之多，
連紐約的總檢察長也關注這件事，有趣的是紐約有「反敲竹槓法」，目的是讓
市場遭到不正常干擾時，禁止昧著良心收取過高的價格，在《不當行為》一書中
作者指出，這條法律的用字遣詞都反映了民眾對於企業貪婪的厭惡，後來紐約
也跟Uber達成協議，限制了加價的倍數。
根據經濟學原理來看，當天氣變化導致叫車需求增加，且供應量沒變的前提下，
價格應該要上漲沒錯，但現實上用這套根本說服不了民眾，大家在乎的是公平和
道德心。
別讓你看起來毫不費力
就如同開頭提到的開鎖，明明鎖匠的價值在於快速幫你把鎖打開，但當他光速
開鎖後，又有人會覺得他好像沒做什麼，在《金錢心理學》中作者就提到，
人們不想為了看起來很簡單的事情付高額費用，人就是如此的矛盾。
如何讓客人覺得超值?
想讓客人覺得付錢付得心甘情願，甚至覺得很超值，《金錢心理學》作者建議：
「提高你的透明度」
其實日常你就看過很多這類的應用，像是開放式廚房、訂單進度、維修進程……
等等，光是你把揀貨、出貨中、運送中的進度秀給買家看，就是一種提高透明度
的運用方法，
在社群當道的現在，有很多店家會創粉絲專頁，就算只是一張洗菜的照片，
也能突顯你用心對待食材、注重衛生，或是拍一張照片，裡面有一張桌子、幾樣
餐點、幾個人和筆記本，告訴大家你研發新商品的過程就像這樣，有一個團隊
不斷嘗試、絞盡腦汁，還認真的筆記，簡單來說就是透漏一些給顧客看，看製作
商品的過程，看你投入多少心力，看他們花的錢有多值得。
