帶人帶心術

餐廳飲料店都可透過 誠芯POS系統 改善點餐流程

員工老是一個口令一個動作?那就建立「當責文化」吧

你有聽過「當責心態」嗎? 通常你的夥伴們...

店裡流動率高居不下?留住人才關鍵兩件事

你是不是也在煩惱店裡流動率高? 常常人還...

想要員工積極投入,該斥責還是稱讚?

如果你希望員工夥伴表現得更好, 你會選擇...

領導者哪個能力值更重要?做事績效高VS帶人向心力

你覺得理想的領導者應該要是怎樣的人? 是...

遇到同事是酸民、不配合怎麼辦?

你曾遇過同事講話不好好講,三五句就要酸一下才爽的人嗎?工作更是難以請託、合作,即便你已經當上主管、老闆,底下夥伴也常因此無法融洽合作,讓你頭很痛嗎?一個職場好不好、待不待得下去,人際關係佔了最關鍵的一環,而同儕的壓力就是造成職場情緒耗竭的主因之一,放著不管甚至會惡化成一種文化...

天兵一錯再錯頭很痛?本帖良藥小心苦口

如果有人三番兩次犯一樣的錯,你會怎麼辦?是嚴厲斥責?動之以情?還是乾脆請他包一包?每每遇到天兵都不禁懷疑自己,到底是你不會說「人話」,還是對方聽不懂「人話」?心裡也難免抱怨:「怎麼會有人這麼天兵啊?」「這人根本在搞我吧?」要解決的是問題還是人?萬一下個人又發生同樣的事怎麼辦?...

店裡夥伴留不住?小心「主唱症候群」

你有聽過「主唱症候群」嗎?這是當你位階越高、權力越大時就越容易得的病,如果領導者變得太自我中心,對其他人不聞不問、只在乎自己,讓團隊成員覺得自己可有可無,最終團隊分崩離析、不歡而散,這時候你要做的就是「關心」。...

沉默真的是金?小心「不說話的悲劇」

你是不是常常有這種念頭:「原本想說點什麼,但想想還是算了。」或是當你想跟夥伴討論些什麼時卻沒人吱聲,你都懷疑自己是不是開到靜音模式了,我們常常被教導「沉默是金」,也確實有許多人對「多說多錯」這詞深有體會,那麼問題來了,當你的員工夥伴們面對問題時都沉默以對,會發生什麼事?...

員工好幾個,出力你一個?五大基本功打造團隊合作

員工總是待久就變了?問題可能就在你身上在2010年,某個地方有10多個人陸續跳樓,這個地方叫做──富士康。BBC曾揭露:在富士康,大多數員工的生活就兩件事:勞動和睡覺,午餐從排隊到吃完,只有半小時能用。像這樣長期重複一樣的勞動,很容易累積疲勞感和隔離感...