帶人帶心術

餐廳飲料店都可透過 誠芯POS系統 改善點餐流程

沉默真的是金?小心「不說話的悲劇」

你是不是常常有這種念頭:「原本想說點什麼,但想想還是算了。」或是當你想跟夥伴討論些什麼時卻沒人吱聲,你都懷疑自己是不是開到靜音模式了,我們常常被教導「沉默是金」,也確實有許多人對「多說多錯」這詞深有體會,那麼問題來了,當你的員工夥伴們面對問題時都沉默以對,會發生什麼事?...

員工好幾個,出力你一個?五大基本功打造團隊合作

員工總是待久就變了?問題可能就在你身上在2010年,某個地方有10多個人陸續跳樓,這個地方叫做──富士康。BBC曾揭露:在富士康,大多數員工的生活就兩件事:勞動和睡覺,午餐從排隊到吃完,只有半小時能用。像這樣長期重複一樣的勞動,很容易累積疲勞感和隔離感...

員工總是待久就變了?問題可能就在你身上

員工總是待久就變了?問題可能就在你身上在2010年,某個地方有10多個人陸續跳樓,這個地方叫做──富士康。BBC曾揭露:在富士康,大多數員工的生活就兩件事:勞動和睡覺,午餐從排隊到吃完,只有半小時能用。像這樣長期重複一樣的勞動,很容易累積疲勞感和隔離感...

想讓人變聰明?那就先相信他很聰明!「畢馬龍效應」

畢馬龍效應不只能應用在學習上,職場也同樣有效,在「哈佛商業評論」中,Sterling Livingston曾寫了一篇,內容指出畢馬龍效應不管在教室或職場都很普遍,當領導者認為自己的部屬是神隊友,團隊表現就會比覺得部屬都是豬隊友來的好...

想提高員工績效?從這兩點做起才能治本「霍桑效應」

為了達到績效,有許多老闆絞盡腦汁甚至有些老闆無所不用其極,威逼利誘樣樣來,甚至拿薪水當條件,像是達不到績效就扣薪、扣假等手段,這些方法不僅是壓榨員工,最終也達不到他們要的目的,績效一樣不滿意,優秀人才被逼走,人員永遠在流動。你也為了店的績效在煩惱嗎?...

老闆負擔太多太累?培養夥伴的「成長心態」吧

你曾經有幸遇到多少位這樣的員工夥伴呢?會讓你想著「今天有他的班,那我可以很放心。」甚至是「好險有他在!」但如果你覺得這樣的夥伴是可遇不可求,那可就錯囉!...