老闆負擔太多太累?培養夥伴的「成長心態」吧
你曾經有幸遇到多少位這樣的員工夥伴呢?
會讓你想著「今天有他的班,那我可以很放心。」
甚至是「好險有他在!」
但如果你覺得這樣的夥伴是可遇不可求,那可就錯囉!
其實你面試找來的夥伴大多都是璞玉,只要你適時的引導他,就會讓他閃閃發光。
那要怎麼做呢?
技術學久就會,但態度就不一樣了,關鍵就在於「成長心態」
簡單來說,「成長心態」就是讓一個人在失敗時能吸取教訓,然後繼續往前成長的態度,而不是怪東怪西、自憐自艾甚至一蹶不振。
教育家Rita Pierson建議,幫助學生、孩子培養成長心態,老師、家長就得先傳達自己相信對方做得到的訊息,這樣的方法在當主管或領導者時,也有同樣的效果。
主要有三個做法:
- 成長比成績重要
不要只關注結果,要多觀察期間的整體表現,強調進步的地方,再期許對方未來能進一步達標。
- 揭露你的過往
當夥伴自責不已時,你可以分享自己過去犯的錯,讓夥伴有安全感,讓他知道犯錯不是什麼大不了的事,你還因此進步、成長茁壯。
- 多給良性的意見
給意見時主要以「對比過去和現在」和「先肯定再說」為主。
例如你可以說:「我看得出這件事跟之前的做法有些不同。」
或是「你的態度很好,不過能更注重XX的話會進步更快。」
另外,#不要去斷言人的資質高低
假如你這樣做,就等於是幫他設定了上限,就像以前學校的資優班和普通班,還有些大公司也會根據入職能力測試,去分派不同部門。
但是這種體制會造成潛移默化,當夥伴失敗時,你可能會直覺的安慰他,認為他的能力就到這,他已經盡力了,做不到那也沒辦法。
你們都放棄了表現得更好的機會,只因為先設定了天花板就到那而已。
《我的性格,我決定》一書中指出,人很容易忽略環境是如何塑造心態的,我們對待別人的方式,同樣影響別人如何看待我,環境對於自我認同的影響也一樣重要。
所以就像林志玲曾說過的台詞「不要再給我打分數」,不要放棄更好的可能性。